在机关工作场景中,得体的职业形象需从三大维度构建:
形象维度 | 具体要求 | 典型场景 |
仪容仪表 | 西服三色原则/衬衫领型选择 | 会议接待/外事活动 |
言谈举止 | 15度鞠躬礼/名片递接规范 | 政务洽谈/信访接待 |
场景应对 | 突发事件处理流程 | 应急管理/媒体沟通 |
包含政务着装TPO原则、标准站坐姿训练、表情管理技巧三大实训单元,通过情景模拟掌握不同场合的形象管理要领。
还原政务服务中心、外事接待等12类典型工作场景
通过视频回放进行礼仪细节矫正
基础阶段:掌握86项政务礼仪规范
提升阶段:完成12个场景模拟考核
高阶应用:制定部门礼仪标准手册