情感交流中的语言艺术需要专业指导，本课程采用场景化教学模式，将日常交往中常见的沟通障碍转化为学习案例。通过角色扮演、情境还原等教学方法，学员可在模拟场景中实践不同沟通策略的实际效果。
| 教学模块 | 训练重点 | 实践方式 |
|---|---|---|
| 矛盾化解 | 情绪管理与话术调整 | 双人情景模拟 |
| 需求表达 | 非暴力沟通技巧 | 小组讨论分析 |
当约会对象因故迟到，采用"关心优先法"建立沟通：
"路上是不是遇到状况了？安全到达最重要"
这种表达既展现理解又传递关心，避免质问引发的对抗情绪。
面对消费观念差异时，运用"台阶效应话术"：
"其实我们都希望把钱花在值得的地方，要不要一起做个消费计划？"
通过建立共同目标引导对话方向，替代直接的观念冲突。
