在当今社会，人际关系处理能力已成为个人发展的核心要素。武汉席朗口才推出的专业沟通培训课程，融合心理学原理与实战技巧，通过系统化训练帮助学员突破沟通障碍。
| 教学模块 | 核心内容 | 训练方式 |
| 基础认知 | 沟通原理与需求洞察 | 案例推演 |
| 表达训练 | 语言应用与情绪管理 | 情景模拟 |
| 实战工具 | 冲突处理与人脉搭建 | 角色扮演 |
区别于传统理论教学，本课程采用双轨制训练体系：上午进行认知重构与工具学习，下午开展场景化实战演练。特别设置职场与家庭两大典型场景，针对性解决不同场域的沟通难题。
从心理学角度解析马斯洛需求层次在沟通中的应用，通过性格测试了解不同行为模式，建立因人而异的沟通策略。包含3个典型案例解析与5组对话重构练习。
重点训练FOSSA对话框架、ORID焦点讨论法等7种实用工具。现场进行客户异议处理演练、跨部门协作模拟等12个典型场景实战。
涵盖冲突化解五步法、情感账户维护策略等进阶内容。通过夫妻对话重构、亲子沟通改善等真实案例，掌握长期关系维护技巧。
课程配备双师指导制度，理论导师负责知识讲解，实战教练跟进训练指导。课后提供21天习惯养成计划，包括5次线上辅导与3次案例复盘，确保学习效果持续转化。
特别设置沟通能力测评系统，课前建立能力基线，课后进行效果验证。学员可免费参加季度复训，持续更新沟通知识体系。
