当面对重要客户时难以精准传达合作意向,与团队协作时频繁出现信息误差,在跨部门沟通中常陷入无效讨论,这些职场常见困境凸显系统化沟通训练的必要性。子云说教育研发的沟通技巧课程,从心理学角度剖析人际互动本质,帮助学员建立科学的沟通方法论体系。
教学模块 | 传统课程 | 本课程优势 |
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冲突化解 | 理论讲解为主 | 情境模拟+角色互换训练 |
非语言沟通 | 简单肢体语言示范 | 微表情识别专项训练 |
解析信息传递过程中的六大损耗环节,通过语音语调校准训练提升信息传达准确率,运用思维导图工具梳理复杂沟通场景的逻辑框架。
掌握跨文化沟通的禁忌与技巧,学习谈判场景中的让步策略设计,通过案例拆解掌握危机公关沟通的核心要领。
采用双讲师协同授课模式,主讲师负责知识点讲解,辅讲师进行实时场景模拟。每期课程配备专属沟通能力测评系统,实现培训前后的量化效果对比。