武汉卡耐基专业培训机构常年开设秘书接待礼仪实训课程,通过理论讲授与情景模拟相结合的教学方式,帮助学员系统掌握现代商务接待的标准化流程与进阶技巧。
当访客到达时,规范的接待流程应包含以下环节:起身迎接时保持自然微笑,引导入座时注意手势角度,奉茶时杯柄朝向客人右侧,文件递接使用双手。天气炎热时应提前调节室内温度,雨天需准备伞具存放处。
接待过程中需特别注意沟通话术,对来访者称谓要准确,介绍他人时应遵循职务优先原则。接收礼品时应当面致谢但不过度推辞,涉及重要会谈需做好全程记录。
课程费用透明公开,具体收费标准请咨询校区工作人员,多个教学点覆盖武汉三镇,可就近选择培训地点。