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合肥高效沟通与谈判培训

合肥高效沟通与谈判培训

授课机构: 合肥思训家

上课地点: 合肥校区

成交/评价:

联系电话: 400-888-4851

合肥高效沟通与谈判培训课程详情

双轨教学打造沟通谈判核心竞争力

沟通谈判场景模拟

在商业合作与人际交往中,70%的矛盾源于沟通不畅。本课程通过200+真实场景拆解,帮助学员构建从认知重塑到实战应用的全流程能力提升体系,重点解决职场汇报、商务洽谈、团队协作中的典型沟通障碍。

适用人群精准匹配

  • 商务洽谈中常陷被动局面的企业管理者
  • 需要提升跨部门协作效率的职场人士
  • 处理客户投诉与纠纷的客服专业人员
  • 期望突破职业发展瓶颈的销售精英

能力提升三维度

核心维度 能力指标 应用场景
认知重构 识别沟通障碍类型 商务谈判/团队管理
工具掌握 运用SCQA表达框架 工作汇报/方案陈述
实战应用 处理利益冲突谈判 客户纠纷/资源协调

课程模块深度解析

沟通本质深度解析

通过情绪冰山理论模型,剖析93%隐性沟通要素对交流质量的影响机制。重点解析防御性对话的触发条件及破解策略,建立基于安全感的对话场域。

实战沟通四步法

运用FIRE模型进行事实陈述,结合PREP结构强化观点输出,通过GROW模型实现目标导向对话,最终达成BATNA替代方案共识。

谈判策略三维矩阵

构建价值主张金字塔,掌握锚定效应在报价策略中的运用,通过MECE原则进行利益点分解,运用ZOPA模型寻找共赢区间。

教学特色对比

特色维度 传统课程 本课程
案例教学 经典案例讲解 实时案例诊断
训练模式 单项技巧训练 全流程沙盘推演
效果评估 主观感受反馈 三维能力测评