合肥销售高手培训班

本课程专为销售领域新人和渴望突破业绩瓶颈的从业者设计，通过15年实战经验总结的教学体系，重点解决客户信任建立、需求挖掘、异议处理等销售全流程难题。

心理动力学应用

专业销售人员的心理建设包含三个维度：职业形象管理涉及着装规范与肢体语言控制；情绪调节系统采用ABC认知疗法进行压力转化；目标管理系统通过OKR工具拆解销售任务。

客户关系建立四步法

• 第三方见证：使用客户评价与案例数据建立初始信任
• 镜像沟通：匹配客户语速及常用词汇增强亲和力
• 痛点共鸣：通过场景还原引发情感共振
• 价值预演：运用FABE法则提前呈现解决方案

NEADS需求挖掘模型

该模型包含四个关键维度：现状分析（Now）通过20个诊断性问题定位客户真实需求；期望管理（Expect）引导客户描绘理想解决方案；能力评估（Ability）判断客户决策权限；决策支持（Support）提供定制化服务承诺。

竞品应对策略

采用SPIN提问法转化客户对竞品的关注，重点训练三种场景应对技巧：当客户直接比较产品参数时，运用价值换算公式进行转化；遇到价格质疑时，采用成本均摊法解析长期收益；面对品牌偏好时，通过客户见证视频增强说服力。

五步成交法实战应用

1. 信号捕捉：识别客户的肢体语言和提问模式
2. 假设成交：使用"您希望下周还是下月初开始合作"类选择式提问
3. 异议处理：运用LSCPA模型化解最后疑虑
4. 促成动作：适时提供合同模板或支付方式
5. 转介绍引导：设计合理的客户推荐激励机制