在数字化管理工具普及的当下,管理者面临的核心挑战已从技术层面转向人际协调层面。传统指令式管理方式在新生代职场人中逐渐失效,如何通过情商管理激发团队潜能成为关键。
模块 | 能力培养 | 管理场景 |
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三Q协同理论 | 认知维度整合 | 团队决策优化 |
情绪管理矩阵 | 冲突化解能力 | 跨部门协作 |
责任担当模型 | 决策担当意识 | 危机事件处理 |
→ 案例库包含20+真实企业情境模拟
→ 每单元设置实战演练环节
→ 采用哈佛商学院情景教学法
解析智商、情商、逆商在管理场景中的协同作用,通过国际知名企业案例分析三大商数的平衡策略。
建立管理者情绪坐标体系,训练识别团队情绪波动的七个维度指标,掌握情绪引导的五个黄金时间节点。
√ 课后配备专属学习效果追踪系统
√ 每月举办学员管理案例研讨会
√ 提供个性化管理能力提升方案