现代职场中,78%的工作失误源于沟通不当。专业调研显示,具备优秀沟通能力的职场人晋升速度比普通员工快40%。本课程通过结构化训练体系,帮助学员建立系统化的职场沟通方法论。
教学模块 | 训练重点 | 成果产出 |
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沟通基础理论 | 信息传递模型解析 | 建立科学沟通认知体系 |
跨部门协作 | 利益相关方管理 | 提升团队协作效率 |
客户谈判技巧 | 需求挖掘与方案呈现 | 提高商务谈判成功率 |
课程采用「理论讲解-情景模拟-实战演练-复盘提升」四段式教学法,每单元设置3-5个职场真实案例,学员通过角色扮演掌握不同场景下的沟通策略。课后提供三个月跟踪辅导,确保技能转化效果。
• 高管沟通情景沙盘推演
• 客户异议处理实战竞赛
• 跨部门协作案例工作坊
参训学员平均实现: