作为现代企业质量管理的核心方法论，TQM全面质量管理体系正成为各行业提升产品品质的关键手段。方普管理推出的质量管理研修项目，基于菲根堡姆理论框架，整合20年企业咨询经验，构建从理论到实践的全维度培养体系。
从工业革命初期的质量检验，到统计质量控制阶段，直至全面质量管理体系的形成。重点解析日本质量革命对现代TQM的影响，比较戴明、朱兰等质量大师的理论差异。
详解预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本的四象限模型。通过汽车零部件行业案例，演示质量成本优化方案的具体实施路径。
| 工具名称 | 应用场景 | 实施要点 |
|---|---|---|
| 鱼骨图 | 质量问题根因分析 | 人员、机器、材料、方法、环境、测量六大维度 |
| 控制图 | 过程稳定性监控 | 中心线、控制限、趋势判读标准 |
✓ 真实企业质量报表分析
✓ 质量事故模拟处置演练
✓ 跨行业质量控制方案对比
阶段侧重基础理论框架搭建（第1-4讲），第二阶段深入质量工具实操应用（第5-8讲），第三阶段聚焦管理体系实施（第9-12讲）。每个阶段设置案例研讨环节，学员需完成对应的质量改善方案设计。
