在全球化酒店运营体系中,专业英语能力已成为从业人员核心竞争力。武汉新动态英语针对行业特性设计的培训体系,有效解决从业人员在跨文化沟通中的实际痛点。
教学模块 | 能力培养 | 应用场景 |
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前台接待英语 | 客户沟通技巧 | 入住登记/问询服务 |
客房服务英语 | 应急处理能力 | 客房维护/特殊需求 |
餐饮部英语 | 文化差异理解 | 点餐服务/菜品推荐 |
还原200+真实酒店工作场景,覆盖从行李服务到商务中心的全流程英语对话训练
外籍教师负责语音矫正与文化解析,中教进行语法强化与考前辅导
通过课堂录音分析与AI评测系统,定期生成个人能力发展报告
学员结业后可熟练处理:客房预订变更、特殊饮食需求、会议场地安排等复杂场景的英语沟通
课程内容对接AHLEI(美国酒店协会)认证体系,结业学员可优先获得国际酒店集团实习推荐机会