400-888-4851
场景环节 | 工作人员用语 | 应答范例 |
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证件查验 | パスポートを見せてください | こちらが私の旅券です |
行程确认 | 滞在期間はどのくらいですか | 三週間の観光予定です |
在行李检查环节需注意「トランクを開けてください」等开箱指令,提前将电子设备单独放置可加快通关速度。随身携带的处方药物建议准备英文说明书,应对可能的「これは何ですか」药品询问。
掌握轨道交通的「乗り換え案内」可有效规划行程,遇到「終電は何時ですか」这类末班车询问时,建议使用交通类APP实时查询。租车服务需特别注意「運転免許証の提示」要求,国际驾照的有效期需与护照一致。
办理入住时「チェックイン時間」的确认至关重要,延迟入住需提前告知「到着が遅れる場合」。客房服务常用「ルームサービスを頼む」表达需求,退房时的「荷物預かり」服务可妥善利用。
服务类型 | 常用表达 |
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设备报修 | エアコンの調子が悪い |
客房清洁 | タオルの交換をお願いします |
点餐时「オススメ料理は何ですか」可获取当日推荐,特殊饮食需求可用「アレルギーがあります」说明。结账时注意「別払い」与「割り勘」的区别,电子支付需确认「QR決済使えますか」。
遗失物品申报需准确描述「紛失物の特徴」,医疗紧急情况使用「救急車を呼んでください」寻求帮助。迷路时可借助「最寄りの交番はどこですか」询问警察位置,证件补办需准备「紛失届けの写し」。
重要提示:熟记「非常口」等安全标识,掌握「火災報知器の位置」等消防设施相关表达,定期确认「避難経路」确保安全。