韦博国际英语研发的酒店服务英语强化课程,针对行业工作者常见的三大沟通痛点:专业术语应用、跨文化交际技巧、应急场景处理,构建七大教学模块。课程采用场景还原教学法,将典型工作情境融入多媒体互动课堂。
课程模块 | 教学内容 | 实训场景 |
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前台接待英语 | 客房预订/入住登记/问询服务 | 模拟酒店PMS操作系统 |
餐饮服务英语 | 菜单解说/特殊需求处理 | 虚拟餐厅点餐系统实操 |
每周进行岗位胜任力测评,采用国际酒店集团内部评估标准。学员可获取岗位英语能力证书,优秀学员推荐至合作酒店集团实习。
适合国际连锁酒店新入职员工、旅游管理专业在校生、计划转型酒店行业的职场人士。课程设置灵活支持晚班/周末班,提供录播课程回放服务。