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深耕国际教育领域二十余载,合肥启德留学已形成包含语言能力培养、学术背景提升、海外生活支持等维度的完整服务体系。机构在澳大利亚悉尼、墨尔本,加拿大温哥华、多伦多等七个海外城市设立直属服务机构,构建起辐射全球主要留学目的地的服务网络。
教育服务网络覆盖全国35个核心城市,在北上广深等一线城市设立留学规划中心,济南、青岛等新一线城市配置标准化服务网点,南宁、佛山等城市设立区域服务中心。53个分支机构包含留学咨询、考试培训、国际课程等不同业务模块。
自主研发的四大报告体系持续引领行业发展:《国家/地区留学白皮书》涵盖美英澳等八大热门留学地,《学科专业解析报告》深度解读商科、理工科等学科趋势,《留学阶段指南》覆盖从中学到博士全周期规划,《海归发展研究报告》提供竞争力分析数据。
服务体系包含三大核心板块:学术英语培训采用Prepsmith智能教学系统,留学规划服务配置行业领先的EIC管理系统,境外服务团队提供接机住宿、学业督导等持续支持。特别设立的学树堂素质教育中心,专注培养青少年的跨文化沟通能力。
实行五维服务质量管控体系:顾问团队持证上岗率,服务流程42个关键节点监控,客户满意度季度追踪,服务案例三级复核,紧急事件4小时响应机制。历年客户服务满意度保持在96%以上。